商品とご注文に関するご案内

【同梱・商品の変更 追加・キャンセルについて】
※システムの都合上、複数のご注文を合わせる
”同梱処理”が出来ません。

受注確認メール送信前に追加注文をご希望の場合は、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

追加注文の場合、既存のご注文を一旦キャンセル後、
追加分を含めて改めてご注文いただく形となります。

※当店では、ご注文内容・在庫確認後に決済処理を
行っております。

受注確認前のキャンセルでは料金は発生いたしません。

※ご連絡なく複数注文された場合は、各注文ごとに
送料が発生いたします。

【掲載商品・在庫について】
当店では実店舗と在庫を共有して販売しております。

そのため、ご注文のタイミングによっては、
掲載中の商品でも在庫確認が必要となる場合が
ございます。

万一、在庫確保ができない場合や納期に変更が
ある場合は、メールにてご連絡いたします。

メーカー在庫状況を確認後、納期をご案内し、
ご了承いただいたうえで正式な手配・決済処理を
進めます。

大量購入をご希望の場合は、事前にお問い合わせ
ください。

【商品状況について】

メーカー在庫状況等により、同等仕様の商品を
ご案内する場合がございます。

その場合は、事前にご連絡のうえ対応いたします。

※掲載商品画像は実際の商品に合わせて色調整を
しておりますが、ご覧になるモニター環境により
色合いが異なって見える場合がございます。

あらかじめご了承ください。

【在庫欠品時の対応について】

当店では実店舗と在庫を共有して販売しております。

そのため、ご注文のタイミングによっては、
表示上「在庫あり」の商品でも在庫確保が
できない場合がございます。

万が一、在庫が確保できない場合は、メールにて
ご連絡いたします。

同等商品・代替商品のご案内が可能な場合は、
あわせてご案内いたします。

今後の対応について確認が必要となる場合が
ございますので、当店からのメール内容を
ご確認のうえご返信をお願いいたします。

※メール送信後、一定期間ご返信がない場合は、
キャンセル処理を行う場合がございます。

※メーカー長期欠品・生産未定の商品につきましては、
当店判断にてキャンセル処理を行う場合がございます。

※当店では、在庫確認後に決済処理を行っております。

そのため、欠品等によりご注文をキャンセル
させていただく場合でも、商品代金をご請求する
ことはございませんのでご安心ください。