領収書の発行・マイページについて
【領収書の発行について】
◆ 「領収書」はどうやって発行できますか?
1、 発送完了メールから発行
発送完了メールに記載されているリンクから、領収書を発行できます。
2、 マイページから発行
購入時に入力したメールアドレスと同じメールアドレスで
アカウントを作成すると、過去の注文内容が紐づき、
マイページから領収書を発行できます。
※購入時のメールアドレスと異なるメールアドレスでアカウント
を作成した場合、注文情報と紐づきませんのでご注意ください。
3、 ご注文時に領収書を希望する
ご注文時、カートページ下部の備考欄に「領収書希望」とご記入
ください。
商品発送時に領収書を同封いたします。
【初めてご利用の方】
アカウントをお持ちでない方は、以下の手順でアカウントを作成できます。
ステップ1:
サイト右上の「ログイン(赤枠)」をクリックしてください。
ステップ2:
「アカウントを作成する」を選び、購入時と同じ
「お名前・メールアドレス・パスワード」を入力します。
※「Shop」アプリをご利用の方は【Shopでログイン】を押してください。
ステップ3:
入力したメールアドレスに「承認してください」のメールが届きます。メール内のボタンを押すと、過去の注文履歴が自動的に紐付いた状態でマイページが開きます。
【ログイン後】
ステップ4:
赤枠の部分から「領収書」をダウンロードしていただけます。
※右横の受注番号を押していただくと、過去の注文内容を確認できます。
【領収書が表示されない・発行できない場合】
画面下のチャット、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
【すでにアカウントをお持ちの方】
ステップ1:
登録済みのメールアドレスとパスワードでログインしてください。
※購入時と異なるメールアドレスでログインした場合、購入履歴や注文情報を確認できません。
メールアドレスがご不明な場合は、お問い合わせフォームより購入時の情報をご連絡ください。当店で確認いたします。
※「Shop」アプリをご利用の方は【Shopでログイン】を押してください。
【Shopアプリについて】
◆ ログイン後の画面に英語表記の部分があります
◆ 赤枠部分:
配送情報や支払い設定の保存が可能です。
◆ 青枠部分:
注文履歴を確認できます。
再購入される場合は、アプリからが便利です。
※年数をまたぐ注文履歴は確認できない場合があります。
※注文履歴が表示されない場合は、お問い合わせフォームまたは
画面右下のチャットよりご連絡ください。